Prix et moyen de paiement

Le prix des Services et les frais d'expédition seront ceux qui apparaissent sur le Site web au moment de l’achat du Service ou de la participation à une campagne.

Les Services seront facturés au prix en vigueur au moment de l'inscription et de la participation à la campagne, en prélèvement mensuels (dans le cas d’un abonnement). Les prix des Services pour la participation à une campagne comprennent la TVA et les frais de transport / d'expédition spécifiés dans chaque campagne.

Les prix des Services et les frais d'expédition sont susceptibles de changer, sans que ces changements n’affectent les commandes déjà effectuées et pour lesquelles une confirmation de commande a été communiquée par courrier électronique.

Le paiement pour chaque service sera ponctuel et spécifié dans chaque campagne, ou mensuel (dans le cas d’un abonnement) et doit être effectué par les moyens de paiement spécifiés sur le site Web.

Ce paiement sera débité de la carte de crédit de l'Utilisateur, dès l’achat du Service et / ou de l'abonnement, en tant que paiement mensuel à Testabox.

Informations sur les produits promus dans une campagne

Les données incluses dans chaque description du produit et / ou service dans nos photographies, représentations graphiques ou iconographiques ou vidéos ainsi que les marques ou signes distinctifs de toute nature ont une fonction purement informative.

                            


Branding Digiweb s'engage à prendre toutes les mesures à sa disposition pour corriger au plus vite les erreurs ou omissions susmentionnées après en avoir été informées. En cas de désaccord avec le produit reçu par l'Utilisateur, Branding Digiweb s'engage à compenser l'Utilisateur par des points à titre de geste commercial ou, en dernier lieu, à envoyer par virement bancaire sur le compte de l'Utilisateur le montant correspondant au partie proportionnelle du produit qui n'a pas été reçu. Le montant de ce remboursement sera calculé à partir du prix payé pour la TestaBox divisé par le nombre de produits (surprise et sélectionnable) envoyés dans la Testabox.

Retours pour défauts de fabrication


L'Utilisateur peut renvoyer gratuitement à Branding Digiweb tout produit présentant un défaut de fabrication. Pour formaliser le retour, l'Utilisateur doit contacter Branding Digiweb à l'adresse contacto@kuvut.com, en indiquant le ou les produits à retourner, en joignant une photo et une liste détaillée des défauts constatés. Une fois ces informations reçues Branding Digiweb indiquera à l'Utilisateur, le cas échéant, le mode de collecte ou de livraison du produit défectueux dans ses entrepôts, sans frais pour l'Utilisateur.


Chaque produit à retourner doit être inutilisé et avec toutes ses étiquettes, son emballage et, le cas échéant, la documentation d'origine et les accessoires qui l'accompagnent. Si cela n’est pas respecté, Branding Digiweb se réserve le droit de refuser le retour. Une fois que le produit a été reçu et l'existence d'un défaut de fabrication a été confirmé sur l'un des produits sélectionnés, Branding Digiweb procédera au remplacement du produit par un autre de caractéristiques identiques avec le fabricant ou le distributeur correspondant. Si le remplacement du produit n'est pas possible, Branding Digiweb informera l'Utilisateur de ladite circonstance et renverra un produit de valeur similaire à celle choisie par l'Utilisateur. Ce produit sera envoyé avec les produits de la Testabox du mois suivant et, dans le cas où cela n’est pas possible, il sera envoyé séparément, ou Branding Digiweb créditera à l’Utilisateur le montant proportionnel correspondant au produit par rapport au montant payé pour le Service. Dans ce cas, le remboursement des sommes versées sera effectué dans les meilleurs délais, au maximum dans les trente (30) jours suivants.


Rétractation

Dans le cas où l'Utilisateur n'est pas satisfait des produits reçus, l'Utilisateur, conformément à la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs, disposera d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception des produits pour retourner le produit, sans aucune pénalité et sans la nécessité d'en indiquer les raisons. L’utilisateur doit prendre à sa charge le coût direct de l'expédition pour le retour à Branding Digiweb.


Le produit doit être retourné en parfait état et inutilisé. Branding Digiweb remboursera au consommateur le montant total payé par l'Utilisateur. L'Utilisateur doit remplir un formulaire en ligne, accusant Branding Digiweb de sa réception sans délai à contacto@testamus.com

Le formulaire de rétractation peut être téléchargé via ce lien : https://www.confianzaonline.es/Modelo_de_formulario_de_desistimiento.pdf

Une fois ces informations reçues, Branding Digiweb indiquera la méthode d'expédition à ses entrepôts ou bureaux. Le remboursement des sommes versées sera effectué dès que possible, dans un délai maximum de 7 jours suivant la réception du produit retourné dans les entrepôts Branding Digiweb.